苹果设备突然死机,你需要这样做
第一步:尝试强制重启
当你的苹果设备突然卡死或者无响应时,你可以尝试强制重启来解决问题。不同的设备强制重启方式不同,我们分别列举如下:
iPhone SE(第二代)、iPhone 8及以上、iPad Pro 11寸/12.9寸(第三代及以上)
1. 按照音量加键。
2. 瞬间按下音量减键。
3. 立即按住侧面按钮,不放手,直到你看到苹果标志。
iPhone 7及7 Plus
1. 同时按下侧面按钮和音量减键,按住不放。
2. 直到看到苹果标志才松开按键。
iPhone 6s及以下所有型号、iPod touch
1. 按住侧面(或顶部)按钮和主页按钮直到看到苹果标志。
iPad带Home键的所有型号、iPad mini、iPod touch
1. 按住主页键和侧边或顶部按钮直到看到苹果标志。
第二步:解决固件问题
如果强制重启并没有解决问题,你可以尝试将设备连接上电脑,使用iTunes或Finder进行固件修复。方法如下:
1. 在电脑上下载对应的固件文件。
2. 连接你的设备到电脑上,打开iTunes或Finder。
3. 在应用内选择你的设备。
4. 点击“设置”按钮,然后按住Option/Alt键,然后点击“查找更新”按钮。
5. 选择你下载好的固件文件,后续操作按照应用的提示进行。
第三步:寻求技术支持
在上述步骤都尝试了还是不能解决问题的话,你需要考虑联系苹果官方的技术支持或者前往苹果的零售店获取帮助。
总之,当你的苹果设备出现无响应的情况时,不要惊慌,尝试上述几种方法,相信总有一种能够解决你的问题。
